Área: Comercial

Objetivo do cargo:

Liderar uma equipe de engenheiros de assistência técnica de mesma responsabilidade, além de suportar ativamente negociações e relacionamento com as plantas. Atuar como representante técnico da Novelis junto aos clientes de can stock para todos os assuntos relacionados a qualidade e performance dos produtos Novelis. Coletar, analisar, filtrar e endereçar aos devidos responsáveis da Novelis as demandas dos clientes, atuando como ponto focal nas fábricas de latas e tampas, traduzindo a voz do cliente para o negócio de forma a priorizar os esforços para alavancar e reforçar a construção de um relacionamento de parceria.

Resumo das principais atividades do cargo:

• Liderar uma equipe de engenheiros de assistência técnica, suportando negociações críticas com clientes;
• Desenvolver e dar suporte ao avanço técnico do time;
• Priorizar temas críticos para os clientes filtrando os problemas para direcionar os esforços do time;
• Monitorar a performance dos clientes (variáveis críticas);
• Reportar informações dos clientes (performance, incidentes, planos futuros, comentários gerais etc.) através dos relatórios de visita;
• Realizar as reuniões de "Qualidade & Performance" com os clientes buscando identificar as necessidades e transformar em demandas para a fábrica;
• Proporcionar treinamento aos clientes (Procedimentos, processo produtivo de can stock, Metalurgia Básica, Troubleshooting, etc.);
• Garantir a qualificação e desenvolvimento de novos produtos;
• Avaliar bobinas em HFIs (hold for inspection), retirar amostras para análise e possíveis retestas;
• Desenvolver projetos de melhoria em parceria com os clientes;
• Conhecer a fundo o processo do cliente e as particularidades de cada fábrica;
• Atuar como parceiro de negócio em momentos de crises nos clientes, definir ações de comum acordo, acompanhar e avaliar resultados nos clientes.

Formação:

• Superior completo em Engenharia;
• Especialização em Gestão;
• Inglês avançado será um diferencial.

Necessário ter disponibilidade para viagens.

Pessoas com Deficiência (PCD's) interessados na oportunidade, anexe o laudo médico durante o cadastro.

Somos a empresa líder mundial em laminados e reciclagem de alumínio. Fornecemos chapas e folhas de alumínio para os mercados de embalagens transportes automotivo construção civil e especialidades em 9 países com aproximadamente 11 mil profissionais. A Novelis possui 2 unidades fabris localizadas em Pindamonhangaba/SP e Santo Andre/SP 1 Escritório Corporativo em SP e 14 Centros de Coletas no Brasil para o atingimento de 80% de conteúdo reciclado nos produtos finais.

A nossa estratégia é baseada na Economia Circular com foco no reaproveitamento e na preservação de recursos naturais. Para nossos profissionais oferecemos um ambiente diverso e com oportunidades iguais para todos. Respeitamos e valorizamos as diferenças! Temos um propósito – Juntos Criamos um Mundo Sustentável – e por isso buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem por desafios por inovação e que queiram fazer acontecer.